Trocas e Devoluções
Na Paula Delivery Auto Parts, queremos que sua compra seja segura e tranquila. Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as orientações.
Devolução por arrependimento
De acordo com a legislação vigente, o cliente pode solicitar a devolução do produto no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que observadas as condições aplicáveis.
Produto com defeito ou problema
Se o produto apresentar defeito ou qualquer problema relacionado ao pedido, entre em contato conosco o quanto antes. Nossa equipe irá analisar a situação e orientar sobre os próximos passos.
Antes de enviar o produto
O produto deve ser devolvido, sempre que aplicável, em condições adequadas, acompanhado de seus acessórios e demais itens recebidos.
Importante: antes de realizar qualquer envio, entre em contato conosco para receber as orientações corretas.
Como solicitar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou Fale Conosco, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Nossa equipe irá avaliar o caso e orientar você durante todo o processo.
Paula Delivery Auto Parts
Compra segura, atendimento de verdade e compromisso com nossos clientes.
